真のマーケティングは、顧客から出発する。 すなわち人間、現実、欲求、価値から出発する。

自分の都合ではなく、相手の人生や価値観を深く理解することからすべてを始める教え。

私たちは何かを成し遂げようとする時、つい「自分はどうしたいか」という視点に縛られがちです。しかし、この言葉は、視点を180度変えて「相手が何を求めているか」に光を当てます。 マーケティングという言葉を聞くと難しく感じますが、その本質は「他者への深い想像力」にあります。目の前の人がどんな現実に生き、何を大切にしているのか。 そこに寄り添うことで、初めて本当の繋がりが生まれます。自分の正解を押し付けるのではなく、相手の心の中にある答えを探しに行く。そんな温かな謙虚さが、この言葉には込められています。

仕事の企画で行き詰まった時だけでなく、家族や友人と意見が合わない時にも、この言葉をそっと思い出してみてください。 「私はこうしたい」という思いを一度脇に置いて、「相手は今、どんな現実の中にいて、何を必要としているだろう？」と問いかけてみるのです。 相手の価値観に歩み寄る姿勢は、あなたの言葉に不思議な説得力と優しさを与えてくれます。自分本位の焦りが消え、心がふっと軽くなるはずですよ。