ピーター・ドラッカー

生産性の本質を測る真の基準は量ではなくて、質である。

企業経営のエッセンスは、何かに「卓越」することと、「決断」することである。

成果とはつねに成功することではない。 そこには、間違いや失敗を許す余地がなければならない。

最も重要なことから始めよ。

21世紀に重要視される唯一のスキルは、新しいものを学ぶスキルである。 それ以外はすべて時間と共にすたれてゆく。

多くの人が、話上手だから人との関係は得意だと思っている。 対人関係のポイントが聞く力にあることを知らない。

現実が主人である。 カリスマの公約、プログラム、思想に対し現実のほうが膝を屈することはない。

経営者と知識労働者にとっての唯一のツールは情報である。

未来を語る前に、今の現実を知らなければならない。 現実からしかスタートできないからである。

真のマーケティングは、顧客から出発する。 すなわち人間、現実、欲求、価値から出発する。

自分が得意だと思っていることに溺れるな。 物事の「本質」を鋭く透察する心を持て。

昨日を捨てよ

仕事を生産的なものにするには、成果すなわち仕事のアウトプットを中心に考えなければならない。 技能、情報、知識は道具にすぎない。

変化はコントロールできない。 できることは、その先頭にたつことだけである。

明日のエグゼクティブが学ぶべき3つの重要な事柄は、 1．自分で自分の面倒がみられること 2．部下のマネジメントではなくて、上司のマネジメントをすること 3．そして、経営の基本を広く着実に身につけることである。

企業は何よりも「アイデア」であり、アイデアを生むことができるのは個々の人間だけである。

意思決定における第一の原則は、意見の対立を見ないときには決定を行わないことである。

問題解決を図るよりも、新しい機会に着目して創造せよ。